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TELUS remporte le prix Who’s Who in Workplace Health pour le programme STOMP

Montréal (Québec), le 11 novembre 2009 – Des résultats encourageants du service de soutien à l’abandon du tabac de TELUS Santé et Mieux-être, STOMP, ont valu à TELUS de remporter un des prix Who’s Who in Workplace Health du magazine Working Well. Ces prix, qui visent à honorer les particuliers et des entreprises ayant fait preuve de leadership et d’innovation en matière de santé en milieu de travail, ont été décernés à l’occasion d’un récent gala à Toronto.

Présentement à l’état de projet pilote auprès des employés de TELUS, STOMP (STop smoking Over Mobile Phone) a été initialement conçu et validé cliniquement par l’Université d’Auckland en Nouvelle-Zélande. Ce programme axé sur la modification du comportement offre un soutien 24 heures sur 24, sept jours sur sept, avec des conseils de motivation quotidiens, ainsi que des messages texte automatiques et définis par l’utilisateur. Durant tout le processus d’abandon soutenu par le programme STOMP, qui dure en moyenne six mois, des textos de 140 caractères sont envoyés aux participants à des intervalles préétablis, contenant un message d’encouragement. D’autres messages de soutien peuvent être sollicités en tout temps par le participant.

« Nous sommes extrêmement fiers d’avoir remporté ce prix et d’avoir été ainsi reconnus pour notre leadership dans l’amélioration de la santé et du mieux-être », a expliqué Zak Bhamani, directeur, Solutions en santé grand public, à TELUS Solutions en santé. « Afin de générer un intérêt et une participation solides dans toute l’entreprise, nous avons utilisé divers outils de communications internes, dont une vidéo de promotion, un blog et l’intégration du service aux initiatives du programme Une vie saine de TELUS. »

La solution est offerte gratuitement à tous les membres de l’équipe TELUS et, avec le taux de réussite actuelle, TELUS envisage de faire du programme un élément permanent de son offre de santé et de mieux-être pour son personnel.

Au cœur de la plateforme OACIS se trouve le répertoire maître des patients (RMP), développé de façon organique et conçu spécialement pour simplifier les complexités de gestion d’identité en matière de prestation des soins de santé, et tout particulièrement entre des établissements et systèmes disparates. Le RMP d’Oacis, combiné au visualisateur de données cliniques en ligne d’Oacis, procurera à chacun des services d’urgence membres de l’Alliance un moyen d’identifier avec précision les patients et d’assembler/de regrouper des portions électroniques clés de leurs dossiers médicaux provenant des institutions participantes. Cette information peut comprendre, par exemple : notes cliniques ou du service d’urgence, sommaires de congé, résultats de labo/pathologie et radiologie, données de soins ou de consultation, ordonnances sur papier ou en ligne, liste de problèmes, etc.

À mi-chemin (juillet 2009), le taux de décrochage des participants n’atteignait que 35 % et le taux d’abandon soutenu s’élevait à 17,4 % – toute une réussite, lorsqu’on le compare au taux des personnes qui parviennent à abandonner le tabac seuls, sans soutien, qui n’atteint que 3 %.D’après Statistique Canada, 17 % des Canadiens, soit 6 millions de personnes, sont des fumeurs. Leur prévalence est encore plus élevée dans la population active : plus de 20 % des Canadiens entre 20 et 54 ans indiquent qu’ils fument quotidiennement.

STOMP a été développé par HSAGlobal, d’Auckland, en Nouvelle-Zélande et est distribué au Canada par TELUS Solutions en santé.

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