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La Greater Vancouver Community Services Society améliore la prestation de soins aux patients, la sécurité des travailleurs et la productivité grâce à TELUS Mobilisoins
Vancouver (Colombie-Britannique), le 13 janvier 2010 – Pour les 300 agents de santé communautaire et membres du personnel infirmier de la Greater Vancouver Community Services Society (GVCSS), l’implantation de TELUS Mobilisoins, une application mobile novatrice permettant d'accéder sur le terrain aux renseignements comme si on était au bureau, est une solution de rechange très efficace au processus sur papier gruge-temps actuellement en place pour la gestion des activités administratives.
À compter du mois de janvier, les employés sur le terrain recevront un appareil BlackBerry doté de l’application TELUS Mobilisoins qui leur donnera accès instantanément aux plans de soins de leurs patients, leur permettra de constater en temps réel les modifications d'horaires et leur fournira la capacité d'inscrire des commentaires ou des renseignements dans le dossier médical électronique du patient directement à partir de son lieu de résidence. Le système améliorera également la prestation de soins aux patients en fournissant immédiatement aux travailleurs toute alerte ou mise à jour concernant la médication comprise dans le plan de soins du patient.
Les capacités GPS permettent de faire un suivi du kilométrage parcouru, fournissent des indications routières optimales et indiquent l’emplacement de chaque employé au cas où une urgence surviendrait. La facturation aux clients et la rémunération des employés seront également simplifiées, puisque le personnel de santé communautaire pourra inscrire ses heures d’arrivée et de départ électroniquement au moyen de ses appareils, éliminant le temps perdu à remplir des feuilles de temps et des formulaires sur les activités.
« Notre système de santé doit relever de nombreux défis en raison du vieillissement de la population, de l'augmentation des maladies chroniques et de l'accès restreint aux cliniciens. Conséquemment, on constate l'adoption de nouveaux modèles de prestation de soins qui permettent aux patients de rester chez eux et de recevoir tout de même des soins de qualité, explique Marc Filion, chef de l'exploitation et directeur général, TELUS Solutions en santé. Nous sommes ravis que la GVCSS ait retenu nos services pour l'aider à informatiser et à simplifier ses activités afin d’accroître sa productivité et l'efficacité de ses services aux clients et d’améliorer par le fait même les soins fournis aux patients. »
Depuis 1971, la GVCSS fournit une vaste gamme de soins de santé à domicile dans la région métropolitaine de Vancouver aux personnes âgées et aux Britanno-Colombiens qui ont des atteintes physiques ou mentales, leur procurant ainsi une autonomie et une qualité de vie accrues dans le confort de leur propre demeure et permettant aux proches de ces personnes de prendre le repos dont ils ont besoin.
La solution TELUS Mobilisoins a été conçue à partir de la solution de soins à domicile mobile CellTrak à la suite d’un partenariat annoncé en octobre grâce auquel TELUS est le distributeur exclusif de CellTrak au Canada.
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