Les assureurs qui offrent à leurs clients les services de Paiement direct TELUS Solutions en santé ou de Paiement différé pour le traitement des demandes de règlement électroniques disposent de deux types d'outils pour la production de rapports : les Rapports en ligne et les Rapports interactifs. L'information extraite à l'aide de ces outils peut ainsi les assister lors de l'établissement de la tarification de leurs services et pour l'analyse des données des demandes de règlement de leurs groupes.

Rapports en ligne

Nos outils Web de pointe pour la production de rapports permettent l'élaboration de plus de 20 rapports en ligne, notamment les statistiques sectorielles sur les demandes de règlement selon la classe thérapeutique, l'emplacement de la pharmacie et d'autres catégories importantes. Nos rapports statistiques protègent la vie privée des individus tout en fournissant des renseignements précieux sur les tendances et modèles d'activités.

Liste des rapports standard disponibles :

• Sommaire des demandes de règlement
• Sommaire des demandes de règlement payées par des tiers
• Sommaire des demandes de règlement refusées
• Rapport détaillé des demandes de règlement refusées - DINs non couverts
• Sommaire de fréquence des demandes de règlement, par taux d'utilisation mensuelle et par lien de parenté
• Demandes de règlement par tranche d'âge
• Demandes de règlement selon leur coût
• Totaux et moyennes par division/unité
• Rapport par type de médicaments
• Rapport sommaire par type de maladies
• Sommaire des médicaments « style de vie »
• Rapport détaillé des médicaments « style de vie »
• Les 50 DINs les plus populaires, en nombre de demandes de règlement et en dollars payés
• Rapport d'utilisation par pharmacie
• Rapport détaillé d'utilisation par pharmacie
• Rapport détaillé des demandes de règlement payées à titre d'exception
• Rapports de la revue de l'utilisation des médicaments Assure Santé
• Distribution géographique des demandes de règlement payées
• Rapport sur les demandes de règlement de paiement différé
• Rapport du programme de pharmacothérapie initiale
• Rapport du programme de pharmacothérapie de maintien
• Rapport du programme d'autorisation préalable

Rapports interactifs

Le module de production de rapports en ligne d'Assure Demandes de règlement de médicaments a été conçu pour fournir de l'information pertinente et à jour pour évaluer la performance d'un régime d'assurance médicaments. Cet outil est d'une valeur inestimable pour les utilisateurs qui désirent comparer les résultats d'un groupe à ceux de l'ensemble des groupes administrés par TELUS Solutions en santé ou à ceux d'autres groupes d'un même secteur d'activités. Ce système intègre une gamme d'outils permettant d'analyser les divers facteurs qui peuvent affecter les coûts d'un régime d'assurance médicaments. Les assureurs et les conseillers en avantages sociaux peuvent utiliser le Système de production interactive de rapports pour extraire des données en format sommaire. Ils peuvent par la suite les reformater et les analyser en fonction de divers paramètres démographiques, notamment selon les tranches d'âge, en fonction de la distribution géographique, du type de régime et d'industrie. Les données disponibles sont mises à jour chaque mois.

Quatre différents types de rapports sont disponibles pour comparer les résultats d'un groupe en particulier à ceux de l'ensemble des groupes administrés par TELUS Solutions en santé.

Rapports Médi-Conseil d'Assure Demandes de règlement de médicaments - pour déterminer les maladies prédominantes affectant la clientèle d'un groupe selon la fréquence et le coût des médicaments réclamés.

Système d'information GAP d'Assure Demandes de règlement de médicaments - pour déterminer et quantifier les facteurs clés qui influencent les coûts d'un régime d'assurance médicaments, notamment l'âge, la géographie et le type d'industrie ainsi que la conception du régime.

Rapports de pharmacie d'Assure Demandes de règlement de médicaments - pour analyser la fréquence et les coûts d'un régime d'assurance médicaments selon la chaîne de pharmacies, la source des médicaments consommés (générique, d'origine ou innovateurs ne possédant aucun équivalent générique) ainsi que les honoraires professionnels et autres frais.

Services de monitoring d'Assure Demandes de règlement de médicaments - pour analyser les enjeux administratifs et de services qui affectent un régime d'assurance médicaments.

Politique de confidentialité
À titre de fournisseur de services, TELUS Solutions en santé compte sur ses clients, les compagnies d'assurance, pour (i) s'assurer que leur clientèle assurée est informée de l'utilisation et de la divulgation prévues de leurs renseignements personnels; (ii) obtenir les consentements requis suite à l'application des lois sur l'usage et/ou la divulgation desdits renseignements personnels par TELUS (et les sous-contractants) pour la fourniture des services à rendre aux assureurs. Les renseignements personnels sont utilisés et/ou divulgués par TELUS seulement dans le cadre de services faisant l'objet d'une entente contractuelle entre l'assureur et TELUS. Toutes les données contenues dans les rapports demeurent la propriété de nos assureurs clients avec lesquels une entente est intervenue. Toute divulgation de rapports contenant des renseignements personnels est la responsabilité de chacun des assureurs.